いつもCovo-Ushimadoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当サービス(Covo-Ushimado)の名前を悪用し、お客様に偽の請求を行う「なりすまし詐欺メール」が発信されていることが確認されました。
これらのメールおよび金銭の要求は、当サービスとは一切関係ございません。
■ 確認されている詐欺の手口
- PayPay(ペイペイ)での支払いを要求してくる
- 未払いの料金がある、または予約確定のために必要などとして、特定の決済リンクや送金を促す。
■ お客様へ強くお願いしたいこと
Covo-Ushimado(当方)から、お客様に対して個別にメールやSNS等で直接請求を促したり、PayPayでの送金を要求したりすることは絶対にございません。
支払いを要求するメールを受け取られた場合は、以下の対応をお願いいたします。
- 指定されたPayPayでの支払いや送金は絶対にしないでください。
- メールに記載されているリンク(URL)はクリックしないでください。
- 該当のメールは速やかに削除をお願いいたします。
■ 万が一、被害に遭われてしまった場合
万が一、すでにPayPayでの送金や決済を行ってしまった場合は、速やかにPayPayの補償窓口(カスタマーサポート)へ被害の連絡を行い、最寄りの警察署やサイバー犯罪相談窓口へご相談をお願いいたします。
