利用規約
当施設の利用について
宿泊利用にてお申し込みいただいた人数を超えての利用を禁止いたします。人数を超えての宿泊が発覚した場合は追加料金を申し受けます。
22時以降はサイレントタイムとし、他の宿泊施設を含む近隣への迷惑となる行為（大きな音楽を鳴らす、大声で騒ぐ等）を禁止いたします。covoの静かでゆっくりとした時間をお楽しみください。
他のお客様、近隣住民の方の迷惑となる遊具の使用はご遠慮ください。またこれらの遊具において第三者が怪我、損害を被った場合はそのお客様の責任とし、当方はその責任の一切負いません。
喫煙は所定の場所で行ってください。寝室内、シャワールーム、サウナルームなど室内での喫煙は一切禁止いたします。
暴力団関係者、暴力団準構成員またはその他反社会的勢力のご予約・ご利用はできません。
近隣住民、他のお客様などその他第三者への迷惑となる行為の一切を禁止します。ご迷惑となる行為と判断された場合は当施設よりご注意申し上げます。なお、改善されない場合はご退場いただく場合がございます。その際一切の返金は応じかねます。
営業時において悪天候や自然災害においてグランピングを楽しむことが困難と判断される場合は、速やかに避難いただく場合があります。
当施設ご利用のお客様で不注意による事故、怪我、または危険行為、範囲を超えての事故、怪我については当施設は一切の責任を負いません。
未成年の方の喫煙・飲酒やドラック使用など法律を違反する行為の一切を禁止します。
お客様の過失による火事や事故、第三者への損害に関し当施設は一切の責任を負いません。
サウナのご利用時は水着着用とします。
貴重品・所持品の管理保管について
貴重品、高価なお持ち物はお客様自身で管理をお願いします。お客様が持ち込まれたこれらの品物・現金において当施設の故意または過失がない限り、滅失、殷損などの損害が生じても当施設は責任を負いません。
就寝前の食材の保管は備え付けの冷蔵庫がございますので必ず冷蔵庫で保管ください。
サウナ、シャワールーム、浴室のご利用について
シャワールーム、サウナ、ジャグジー施設の備品を個人の目的で持ち出すことを禁じます。
シャワールーム、サウナ、ジャグジー施設において通常の利用目的以外の使用を一切禁じます。
お客様のご利用目的以外において、滅失・毀損などの損害が生じた場合損害についての費用をご請求する場合がございます。
お食事について
施設内へのBBQコンロ等、火器類の持ち込み・使用を禁止します。
テント内のラグや寝具は非常に高価なものを使用しているため、汚れる可能性のあるお食事はご遠慮ください。
ラグなど破損・汚損があった場合クリーニング代をご請求する場合がございます。
ラグなど破損・汚損があった場合クリーニング代をご請求する場合がございます。
寝室のご利用について
故意に（飲酒を含む）テントやデッキなど備品を破損した場合はご請求申し上げる場合がございます。
寝室内での喫煙、火の出る火器（蚊取り線香など）の使用の一切を禁止しております。
暖房器具、炊飯器具など消費電力の高い電化製品は停電の原因となりますのでお持ち込みいただけません。
キャンセルについて
お客様のご都合にてキャンセルする場合、下記キャンセル料がかかります。
ご利用日５日前を過ぎてのお客様都合によるキャンセルはご予約料金の100%がキャンセル料金となります。
台風などの自然災害で警報が発令された場合においてはキャンセル料は発生いたしません。
台風の場合、ご予約の前日正午ごろまでに施設のオープンの可否を判断させていただき、クローズの場合covo-ushimado-(コヴォ牛窓）よりご連絡差し上げます。また、オープンの判断となった場合でも、安全面からお客様の判断でキャンセルされる場合はキャンセル料については個別でご相談を受け付けておりますのでご安心ください。
天候等により当施設で閉場を決定した場合はキャンセル料の一切は発生いたしません。
いかなる理由であっても連絡なしの無断キャンセルされる場合はご予約料金の100%がキャンセル料金となります。
キャンセル料の支払いにつきましてはご利用予定日より3日以内に指定口座へのお振り込みにてお支払いいただきます。（口座番号は担当者よりご利用予定日の翌日までにメールにてお知らせいたします。）
上記以外での天候が理由の途中キャンセルの返金は一切行っておりません。
お支払いについて
お支払いはチェックイン時の事前清算となります。各種クレジットカード（VISA,Mastercard,JCB,AMEX）、バーコード決済（PayPay,クイックペイ、メルペイ、ID支払い）がご利用いただけます。
ご利用開始後の食事プランの変更は基本的にはできません。（ご相談ください。）
チェックイン時に代表の方がフロントにてお支払いください。
駐車場について
covo宿泊者様に駐車場をご用意しておりますが、駐車場での事故に関しての責任の一切を負いません。
その他
上記以外のお客様による当施設の快適な利用を損なう行為の一切を禁止いたします。
予約を行うお客様及び予約時の代表者の方、会場を利用するすべてのお客様は予約を行うお客様の監督下の下、利用規約への同意があるものとみなします。
場内の備品や施設の損傷や紛失は弁償をお願いする場合がございます。備品の持ち帰りは禁止です。
雨や風など自然現象による浸水や木枝に落下等による被災、およびヘビ・ムカデ・ハチ等の危険生物による被害に関しましてはお客様ご自身の対応でお願いします。当方では責任を負いかねますので予めご了承ください。
斜面の石積みや人工芝には危険ですので登ったり、滑ったりしないで下さい。特にお子様は目を離さないように注意をお願いします。
事故、お怪我に関して当施設では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
事故、お怪我に関して当施設では責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
施設のご利用について
18歳未満のお客様のみでのご利用はできません。（20歳未満の方は保護者の同意の上ご利用ください）チェックインは14:00、チェックアウトは10:00となります。最大定員は４名です。なお、小学生以下のお子様は定員に含みません。当該施設内の設備・備品は全てご自由にお使いください。使い終わりましたら、元の位置にお戻しください。
お食事後のゴミは必ずゴミ箱へ分別して捨ててください。虫の発生と動物が荒らす危険がございます。
缶につきましてはお手数ですが飲み残しが無いよう水で洗って捨ててください。
缶につきましてはお手数ですが飲み残しが無いよう水で洗って捨ててください。
寝室は土足厳禁です｡入口でお履物をお脱ぎください｡
火災報知器が作動しますので居室内は禁煙（電子タバコを含む）です。喫煙可能エリアはリビングスペースのみです。指定場所以外での喫煙はクリーニング費用等をご請求させていただく場合がございますので必ずルールをお守りいただきますようお願いいたします。客室内でのお香、香水等（蚊取線香も含む）香りの強いもののご使用はご遠慮ください。
タオル類、食器、家電に関してのお持ち帰りはご遠慮頂いております。ご協力お願いいたします。
施設内においては小さなお子様､アルコール摂取後のサウナ利用、海での遊泳など危険な場合がありますのであらかじめご了承ください｡なお、当施設での事故､ﾄﾗﾌﾞﾙに関しては一切の責任を負いかねます｡
アルコール摂取後のサウナはお控えください。
アルコール摂取後のサウナはお控えください。
滞在期間中に建物および付帯設備に破損があった場合は修理費用を実費にて請求させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いします。
ご予約時に申込みいただいたご宿泊の方以外は日帰りであっても入室できません。人数が変更になる場合は必ずチェックイン前にお知らせください。無断での宿泊者以外の立ち入りを確認次第、追加で既にお支払いいただいている宿泊代金と同額を追加でお支払いいただきます。
当施設は自然豊かな場所にあるため、虫等が多くいます。虫除けスプレー等はご準備させていただいておりますが、ご理解のほどよろしくお願いします。なお、虫刺され等に関しては一切の責任を負いかねます。
22:00以降はクワイエットタイムを定めております。近隣住民等への迷惑となりますので大音量で音楽をかけたり大きな声での会話にご注意下さい。打上花火等は近隣住民等とのトラブルの原因となりますのでおやめください。
砂浜での手持ち花火は可能ですが建物内でのご利用はお控えください。使用後は必ず消火を行いゴミが無いようにしてください。破損があった場合は修理費用を実費にて請求させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いします。
近隣住民等とトラブルになった場合は、一切責任を負いません。近隣住民等からクレームや通報があった場合は退室していただくこともありますのでご了承ください。
お忘れ物に関してはチェックアウト翌日までにご連絡がない場合は当施設にて処分させていただきますのでご了承ください。